Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy descrive come mayaspot.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, la tua interazione con il sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per il supporto clienti. In questa informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che possa identificare un individuo in modo univoco (inclusa l'informazione di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco qui sotto per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

• Esempi di informazioni personali raccolte: Versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti che visualizzi, termini di ricerca e interazioni con il sito, indirizzo email e numero di telefono (se sei registrato al sito).
• Scopo della raccolta: per caricare correttamente il sito per te, per eseguire analisi sull'utilizzo del sito per ottimizzare il nostro sito e il marketing.
• Origine della collezione: Raccolti automaticamente quando si accede al nostro Sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
• Divulgazione per scopi commerciali: Condiviso con il nostro processore Shopify e altri servizi che utilizzano le API di Shopify, come TikTok, Google e Meta.

Informazioni sull'ordine

• Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono.
• Scopo della raccolta: Per fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e inviarti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
• Origine della collezione: raccolto da te.

• Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con i nostri processori Shopify e Stripe.

Informazioni sul servizio clienti

• Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono.

• Scopo della raccolta: per fornire assistenza ai clienti.
• Origine della collezione: raccolto da te.
• Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con i nostri processori Shopify e Stripe.

Minori

Il sito non è destinato a individui di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sottostante per richiedere la cancellazione.

Condivisione di informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

• Utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Possiamo condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.

Comportamentale Pubblicità

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per inviarti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:

• Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=enPuoi anche scegliere di disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Condividiamo informazioni sull'uso del Sito, sui tuoi acquisti e sull'interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
• Potremmo utilizzare servizi di marketing, come TikTok, Google e Meta, che potrebbero utilizzare le API di Shopify per raccogliere le tue Informazioni Personali.

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa dell'Iniziativa per la Pubblicità in Rete ("NAI") su http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi scegliere di non ricevere pubblicità mirata tramite:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Inoltre, puoi scegliere di non partecipare a alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance su: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzando informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire e completare il tuo ordine, marketing e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base legale

In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei un residente dell'Area Economica Europea ("EEA"), elaboriamo le tue informazioni personali secondo le seguenti basi giuridiche:

• Il tuo consenso;
• La performance del contratto tra te e il Sito;
• Conformità ai nostri obblighi legali;
• Per proteggere i tuoi interessi vitali;
• Per svolgere un compito svolto nell'interesse pubblico;
• Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti fondamentali e sulle tue libertà.

Ritenzione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali nei nostri archivi a meno che tu non ci chieda di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione 'I tuoi diritti' qui sotto.

Processo decisionale automatico

Se sei residente nell'Area Economica Europea, hai il diritto di opporsi al trattamento basato esclusivamente sulla decisione automatizzata (che include il profilazione), quando tale decisione ha un effetto legale su di te o ti riguarda in modo significativo.

Non utilizziamo processi decisionali completamente automatizzati che abbiano un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza decisioni automatizzate limitate per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

I servizi che includono elementi di decisioni automatizzate includono:

• Elenco temporaneo di indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questo elenco di blocco persiste per un breve periodo di ore.
• Elenco temporaneo di carte di credito associate agli indirizzi IP presenti nell'elenco di blocco. Questo elenco di blocco persiste per un breve periodo di giorni.

I tuoi diritti

GDPR

Se sei residente dell'EEA, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto qui sotto.

Le tue informazioni personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e successivamente trasferite al di fuori dell'Europa per lo stoccaggio e ulteriori elaborazioni, inclusi Canada e Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se sei residente in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te (noto anche come 'Diritto di Conoscere'), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto qui sotto.

Biscotti

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui funzionali, di performance, pubblicitari e cookie per i social media o il contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni al sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori frequenti.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

Nome	Funzione	Durata
ab	Usato in connessione con l'accesso all'amministrazione.	2 anni
_secure_session_id	Utilizzato in connessione con la navigazione attraverso un negozio online.	24 ore
it_IT	Usato in connessione con il checkout.	session
_shopify_m	Usato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.	1 anno
_shopify_tm	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.	30 minuti
_shopify_tw	Usato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.	2 settimane
_storefront_u	Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente.	1 minuto
_tracking_consenso	Preferenze di tracciamento.	1 anno
c	Usato in connessione con il checkout.	1 anno
carrello	Utilizzato in connessione con il carrello della spesa.	2 settimane
Valuta_carrello	Utilizzato in connessione con il carrello della spesa.	2 settimane
carrello_sig	Usato in connessione con il checkout.	2 settimane
carrello_ts	Usato in connessione con il checkout.	2 settimane
carrello_ver	Utilizzato in connessione con il carrello della spesa.	2 settimane
checkout	Usato in connessione con il checkout.	4w
token_checkout	Usato in connessione con il checkout.	1 anno
Il_checkout_dinamico_mostrato_nel_carrello	Usato in connessione con il checkout.	30 minuti
Nascondi_Shopify_Pay_per_il_checkout	Usato in connessione con il checkout.	session
mantenere_attivo	Utilizzato in connessione con la localizzazione dell'acquirente.	2 settimane
ID_dispositivo_principale	Utilizzato in connessione con l'accesso del commerciante.	2 anni
passo_precedente	Usato in connessione con il checkout.	1 anno
ricordami	Usato in connessione con il checkout.	1 anno
firma_cliente_sicura	Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente.	20 anni
Pagamento Shopify	Usato in connessione con il checkout.	1 anno
reindirizzamento_shopify_pay	Usato in connessione con il checkout.	30 minuti, 3 settimane o 1 anno a seconda del valore
raccoglitore_di_vetrina	Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente.	2 anni
Iniziato_checkout_tracciato	Usato in connessione con il checkout.	1 anno
pagamento_un_esperimento	Usato in connessione con il checkout.	session

Segnalazione e Analisi

Nome	Funzione	Durata
_pagina_di_atterraggio	Traccia le pagine di destinazione.	2 settimane
_orig_referrer	Traccia le pagine di destinazione.	2 settimane
_s	Analisi di Shopify.	30 minuti
_shopify_it	Analisi di Shopify.	session
_shopify_s	Analisi di Shopify.	30 minuti
_shopify_sa_p	Shopify analytics relating to marketing & referrals.	30 minuti
_shopify_sa_t	Shopify analytics relating to marketing & referrals.	30 minuti
_shopify_y	Analisi di Shopify.	1 anno
_e	Analisi di Shopify.	1 anno
_shopify_evids	Analisi di Shopify.	session
_shopify_ga	Shopify e Google Analytics.	session

 

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Non tracciare

Per favore, nota che poiché non esiste un'interpretazione coerente dell'industria su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modificiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal tuo browser.

Cambiamenti

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o regolamentari.

Contatto

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [info@dvahome.com] o inviando un messaggio al +13153253755

Ultimo aggiornamento: 10/06/2022

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